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Plano Avançado
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Plano Turbo
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1 GIGA

Plano Ultra
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Planos Rurais

Exclusivo para as regiões de:

| Santa Luzia | Maniçoba | Tapiraim | Riacho Fechado | Várzea da Cobra | Murici |
| Ponta de Serra | Zé Vicente | Retiro | Japecanga | Boqueirãozinho | Cabaceira | Boqueirão |
| Sítio Posse | Barro Vermelho | 2 Entradas | Lamarão | Angico | Cajazeiras | Linha D´agua |
| Laje de Farinha | Três Riachos | Sitio Tesoura | Pé de Ladeira | Caxingó | Jacaré |
| Peladas | Barro Branco | Boa Vista | Sítio Onça |
Consulte para outras áreas rurais.

Rural 100 MEGA

R$55,00
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Rural 200 MEGA

R$65,00
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Rural 400 MEGA

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Benefícios

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INFOPOINT NET | Provedor de Internet

Perguntas frequentes

Clique e veja as duvidas mais solicitadas.

Perguntas
1Quanto custa a instalação da internet?
Não cobramos taxa de instalação para as principais localidades que atendemos. A mensalidade será cobrada total ou parcialmente a depender da data de instalação e do vencimento que o cliente escolher. Dispomos do dia 10, 20 ou 30 para vencimento da fatura. Consulte viabilidade para o seu endereço.
2Quais os dados são necessários para efetuar um cadastro na INFOPOINTNET?
Basta entrar em contato com o nosso WhatsApp +55 800 042 0537 ou ir ao nosso escritório com o RG, CPF, Endereço completo e Telefone para contato. Já fazemos o seu cadastro e agendamos a instalação em até 24hs.
3Eu uso um outro provedor de internet, os equipamentos instalados servem para eu usar na INFOPOINT NET? Como faço para mudar de provedor?
Não utilizamos equipamentos de outras empresas. Toda instalação é com nosso equipamento que fica em comodato (emprestado) ao cliente e será recolhido em caso de cancelamento do serviço.
4A Internet funciona quando está chovendo?
Embora este seja um grande mito, a chuva não interfere no sinal da internet a menos que o fornecimento da energia seja interrompido na casa/empresa do cliente. O fato em si, não significa queda na qualidade da conexão e o cliente não percebe perda de desempenho.
5Como colocar Wireless (WiFi) na minha casa?
Basta solicitar um plano de internet conosco e caso não possua roteador wifi, dispomos de planos que já vai com o WIFI GRÁTIS. É só entrar em contato conosco que te ajudamos a escolher o melhor plano e já instalamos e conectamos todos os seus equipamentos.
6O meu boleto para pagamento não chegou ou perdi o que devo fazer?
O cliente INFOPOINT NET poderá solicitar pelo nosso WhatsApp, no nosso escritório ou contar com a opção de imprimir a segunda via do boleto pela Central do Assinante. Para acessar a Central é necessário o CPF do titular do cadastro para acessar o sistema.
7A conexão fica caindo?
Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o seu equipamento ou por problemas técnicos. Caso perceba algum problema entre em contato conosco.
8A internet tem alguma franquia ou limite de uso?
Não. A INFOPOINT NET tem conexão via fibra óptica ilimitada e pode usar a vontade. O valor mensal é fixo e o cliente poderá utilizar a internet 24hs sem limites de tráfego.
9O que acontece se houver inadimplência acima de 30 dias?
O setor de cobrança entra em contato com o cliente tentando fazer um acordo. Caso o cliente não aceite nem regularize o débito o cadastro poderá ser negativado.
10Como funciona o processo de cancelamento do plano?
Plano com contrato de fidelildade: Se o cancelamento do contrato ocorrer antes dos 12 meses, haverá uma multa proporcional aos meses que ainda faltam pagar e a mensalidade do mês vigente (proporcional aos dias utilizados).
11O que significa contrato de comodato?
Comodato é um contrato de empréstimo onde o equipamento é de propriedade da INFOPOINT NET mas sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido no ato do cancelamento do contrato nas mesmas condições que o recebeu.
12É necessário renovar o contrato todo ano?
Não! O contrato é renovado automaticamente a cada 12 meses.
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